Registro de Alterações

Aqui você encontra todas as atualizações e melhorias do nosso aplicativo. Nosso objetivo é garantir total transparência sobre as mudanças, correções e novos recursos implementados.

Versão 2.8.14.4 - 27/03/25

Correção no filtro que não exibia tickets no ChatBot.
Correção na exibição dos valores a serem enviados nas campanhas.

Versão 2.8.14.3 - 25/03/25

Melhorado o cache para mensagens enviadas.

Versão 2.8.14.3

Integração simples com Wavoip para chamadas.
Ajustes no dashboard (by Carlos Eduardo).
Aumento do limite de envio de arquivos para 100MB, permitindo qualquer formato.
Relatórios de tickets agora exibem etiquetas.

Versão 2.8.14.2

Suporte a mensagens agendadas em grupos.
Adicionada quebra de linha no chat interno.
Botão de envio desativado até a finalização do atendimento em andamento.
Melhorias de desempenho.
O menu "Empresas" foi renomeado para "SaaS".
Agora apenas administradores podem exportar contatos.
Melhorias no encaminhamento de mensagens:
- Garante que a mensagem seja enviada pelo mesmo WhatsApp.
- Criação de tickets mantém a mesma fila do ticket original.
Agora é possível enviar mensagens pressionando "Enter" na tela de print.

Versão 2.8.14.1

Melhorias no sistema de mensagens, com tentativa de recuperar mensagens incompatíveis.
Nova opção no canal WhatsApp: "Ignorar Grupos" (necessário reiniciar a conexão).
Webhook para tickets fechados: notifica quando um ticket é fechado por inatividade.

Versão 2.8.14 Telegram

Suporte a integrações, chatbot interno, transcrição de áudio e avaliações.

ChatBot interno

Agora o bot pode receber arquivos e exibir o nome do arquivo recebido.

Versão 2.8.13.1 - 13/03/2025

Validação de usuário online: Melhoramos a forma como o sistema verifica se um usuário está online.
Sistema de ligação: Agora, se uma mensagem de chamada não aceita já foi enviada nas últimas 24 horas, o sistema não a envia novamente. Vamos monitorar o comportamento dessa mudança.

Versão 2.8.13.1 - 12/03/2025

Conversão de áudios no backend: Implementamos um novo sistema para converter áudios enviados e recebidos, visando reduzir o uso do processador.
Download de arquivos no backend: Um novo sistema foi criado para otimizar o download de arquivos, também com foco em economizar processamento.
Integração com Instagram: Agora é possível enviar áudios diretamente para o hub do Instagram.
Edição do chatbot: Liberamos uma atualização na edição do chatbot antes do planejado.
Troca da versão do Baileys: Testamos uma versão alternativa do Baileys para melhorar o desempenho, mas ainda enfrentamos problemas de processamento. Mesmo com uma máquina de 10 núcleos, muitos servidores VPS compartilham recursos, o que afeta a performance.

Versão 2.8.13 - 08/03/2025

Validação de números de telefone: Melhoramos a validação de números sem o dígito 9 no WhatsApp para evitar envios falsos pela API.
Remoção de filtro de data em campanhas: O filtro de data ao adicionar campanhas foi removido, pois causava confusão.
Mensagem de bloqueio de chamada: Agora o sistema verifica se a mensagem de bloqueio de chamada já foi enviada antes de reenviá-la.

Versão 2.8.13 - 07/03/2025

Correção no CRM compartilhado: Resolvemos um erro onde a exclusão de um contato de uma "lane" diretamente pela edição de contatos não atualizava o CRM.

Versão 2.8.13 - 05/03/2025

Erro no CRM compartilhado: Corrigimos um problema onde novos cadastros não eram listados corretamente nas "lanes" do CRM.

Versão 2.8.13

Mudanças nos sockets: Atualizamos a forma como os sockets funcionam no sistema.
Validação de e-mail: Agora, ao cadastrar um novo usuário, o sistema avisa se já existe um cadastro com o mesmo e-mail.
Melhorias nas tarefas: Adicionamos um botão para visualizar a tarefa completa.
Atualização de cores: Ajustamos as cores de alguns botões para seguir o tema do sistema. Acreditamos que agora não há mais pontos sem ajustes.
Mensagem da Asaas: Alteramos a mensagem de erro da Asaas para: "Opss!!!!\nNão localizamos nenhum boleto! Estamos transferindo para um Atendente!"
Suporte a proxy SOCKS: Adicionamos suporte para proxies do tipo SOCKS nas configurações de conexão do WhatsApp, com possibilidade de uso via arquivo .env.
Chat interno:
- Corrigimos um bug que impedia o envio de mais de um arquivo.
- Alteramos a lógica de rejeição de chamadas.

Versão 2.8.12

Novo sistema de notificações: Implementamos um novo sistema de sockets para notificações mais específicas.
Perfil de Supervisor:
- Acesso a todos os tickets e mensagens.
- Permissão para apagar tickets individuais e anotações.
- Acesso a contatos, mesmo que desabilitados nas configurações.
- Relatórios completos da dashboard.
Relatórios:
- Novo painel de atendimento.
- Permissão para editar e criar chatbots (sem permissão para apagar).
- Controle total sobre campanhas, etiquetas, filas, equipes, usuários (exceto admins), agendamentos, despedidas, tarefas e mensagens rápidas.
- Acesso ao CRM de outros usuários.
Correções no CRM:
- Resolvemos um bug onde o admin não conseguia acessar o Kanban de outros usuários com a opção "Separar lista de lane por usuário" ativa.
- Corrigimos um problema onde a lista de contatos não carregava corretamente ao consultar o CRM de outros usuários.
- Nova opção de CRM compartilhado, onde todos os usuários compartilham as "lanes".
- Agora é possível atrelar um chatbot a uma "lane", que será acionado em novos tickets desse contato.
Atendimento:
- Melhorias no envio de áudios durante a troca de atendimento.
- Correção de bugs relacionados à troca de mensagens entre dois números de WhatsApp cadastrados na mesma empresa.
- Ajustes na exibição de anotações longas.
- Correção na listagem de grupos de todos os usuários.
- Ajustes na cor do canal.
- Nova aba para visualização de PDFs.
- Badges seguem a cor do tema.
- Ao clicar em um ticket com mensagens não lidas, ele não sobe mais na lista.
- Ao clicar em um ticket, o campo de digitação já fica pronto para uso.
- Desativamos o botão de transferência para tickets de grupo.
- Novos filtros para admin: agendamentos, filas/integrações, usuários/equipes, empresas e configurações.
Campanhas:
- Correção de informações incorretas no envio de campanhas.
- Ajustes para evitar perda de cores ao atualizar a página.
- A saudação agora considera o horário programado para envio, evitando erros.
- Adicionamos um aviso sobre os riscos do uso de campanhas.
- Filtro por "lane" do CRM.
- Validação de datas para evitar problemas no disparo.
- Validação de contatos para evitar envios duplicados em campanhas canceladas.
Relatórios:
- Correção no filtro de relatórios de tickets por fila.
- Novo relatório por "lane" do CRM.
- Novo relatório de contatos por carteira.
Contatos:
- Correção no modo escuro ao adicionar contatos.
- Agora os agendamentos são carregados na edição de contatos.
Menu:
- Renomeamos o menu de filas e usuários.
- Agrupamos APIs e webhooks em "canais".
Webhooks:
- Adicionamos webhooks para tickets transferidos e fechados.
ChatBot:
- Correção de um bug onde o ticket não era encerrado se não houvesse mensagem de encerramento.
- Nova opção "fazer nada" para evitar avanço de etapas ou exibição de erros.
Integrações com IA:
- Melhor formatação das respostas da IA para evitar espaços desnecessários.
- Adicionamos suporte para imagens, documentos (docx, pdf, xlsx).
Dashboard:
- Gráficos seguem a cor do tema.
Empresas:
- Correção na escolha de cores no painel whitelabel.
- Personalização de mensagens para limite de arquivos e incompatibilidade com o sistema.
Planos:
- Exibição de erro ao tentar criar um plano com nome duplicado.
- Adição de duas novas variáveis:
  - Saudação em espanhol: {{greetingEs}}
  - Saudação em inglês: {{greetingEn}}
Chamadas recebidas:
- Agora, chamadas recebidas não abrem tickets automaticamente.
Hub do Instagram:
- Recebimento de comentários na integração.
- Fechamento automático de tickets de comentários.
Assinaturas:
- Removemos o uso de * para negrito em mensagens de assinatura.
Conexão com WhatsApp:
- Além do QR Code, agora é possível conectar usando o número de telefone.
- Desativamos a mensagem temporária automática em grupos, pois apenas administradores podem alterar essa configuração.
Agendamento:
- Refatoramos a lógica de agendamento para evitar problemas.
Mensagens rápidas:
- Adicionamos a opção de gravar áudio.
Segurança:
- Single Login: Agora é possível bloquear o login simultâneo em dois dispositivos (opcional por usuário).
Badge de notificação:
- Mudamos o badge de notificação para exibir tickets com mensagens não lidas e abertos.

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Atualizado há 1 mês