Hub Instagram - Facebook

Guia de Configuração do Hub - Instagram e Facebook

Requisitos Importantes

  • O sistema somente aceita tokens adquiridos de revendas autorizadas.

Acesso ao Hub

  1. Escolha a opção correta de acordo com o canal desejado:

    • Apenas Instagram: selecione "Instagram V2 | Oficial".

    • Apenas Facebook: selecione "Facebook | Oficial".

    • Para usar ambos (Instagram e Facebook): selecione "Facebook / Instagram | Oficial".

    • O sistema também suporta WebChat.

Integração com o Whazing

  1. Após conectar o canal no Hub, copie o token gerado.

  2. Acesse o Whazing:

    • Navegue até Configurações > Canais > Token Hub.

    • Cole o token copiado do Hub e cadastre-o.

  3. Agora, basta adicionar o canal e escolher o Hub.

Importante

  • Não é possível iniciar uma conversa pelo Hub.

  • A interação só pode começar após o cliente entrar em contato primeiro.

Atualizado