Agendamentos

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Agendamento de Mensagens

1. Tela de Criação de Novo Agendamento

Essa tela permite o agendamento de mensagens para envio automático via WhatsApp, incluindo anexos e personalização do conteúdo.

1.1. Seções e Campos

1.1.1. Contato

• Campo "Localizar Contato": Exibe o nome do contato selecionado. No exemplo, o contato é Carlos Eduardo.

• Campo de Busca: Permite pesquisar um contato digitando parte do nome.

1.1.2. WhatsApp

• Campo "Canal": Define qual canal do WhatsApp será utilizado para o envio da mensagem. No exemplo, o canal selecionado é "Sistema".

1.1.3. Mensagem

• Campo de Texto: Onde é inserida a mensagem personalizada para o contato.

  • No exemplo, a mensagem usa uma variável dinâmica {{firstName}}, que será substituída pelo primeiro nome do destinatário no momento do envio.

  • Exemplo da mensagem: "Olá, {{firstName}}! Tudo bem? Passando para lembrar da sua consulta do dia 29/03/2025 às 15h."

• Botão Emoji: Permite inserir emojis na mensagem.

• Botão Variáveis: Permite adicionar variáveis dinâmicas na mensagem.

• Anexos: Opção para adicionar arquivos ao agendamento.

  • No exemplo, um arquivo chamado "Contrato_Galaxy_Chat_Atualizado.pdf" foi anexado.

1.1.4. Data para Envio

• Opção "Customizado": Permite definir uma data e hora específica para o envio da mensagem.

• Campo "Data/Hora Agendamento": Define quando a mensagem será enviada.

  • No exemplo, está configurado para 28/03/2025 às 15:00.

• Checkbox "Repetir Agendamento": Se ativado, permite agendar a mensagem para ser enviada repetidamente.

1.1.5. Ações

• Botão "Cancelar" (vermelho): Cancela o agendamento sem salvar.

• Botão "Salvar" (azul): Confirma e salva o agendamento.

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2. Tela de Listagem de Agendamentos

Essa tela exibe todas as mensagens agendadas, permitindo o gerenciamento das mensagens pendentes.

2.1. Filtros

• "Filtrar por Status": Permite filtrar mensagens pelo status (Exemplo: Pendente, Enviado, etc.).

• "Filtrar por Usuário": Permite visualizar os agendamentos de um usuário específico.

• "Data de Envio": Permite filtrar os agendamentos por data de envio programada.

• "Data que foi Agendado": Filtra os registros com base na data de criação do agendamento.

2.2. Lista de Agendamentos

A lista exibe os detalhes de cada mensagem agendada em colunas:

2.2.1. Colunas da Tabela

• Contato: Nome do destinatário.

  • No exemplo: Carlos Eduardo.

• Mensagem: Conteúdo da mensagem agendada.

  • Exemplo: "Olá, {{firstName}}! Tudo bem? Passando para lembrar da sua consulta do dia 29/03/2025 às 15h."

• Status: Indica o estado da mensagem.

  • No exemplo, o status é "Pendente" (⚠️).

• Arquivo: Se houver um anexo, um link "Abrir Arquivo" é exibido para visualizar o arquivo anexado.

• Data Envio: Data e hora programadas para envio.

  • No exemplo: 28/03/2025 às 15:00.

• Usuário Agendou: Nome do usuário que criou o agendamento.

  • No exemplo: Carlos Eduardo.

• Data foi Agendado: Data e hora em que o agendamento foi criado.

  • No exemplo: 27/03/2025 às 18:16.

• Ações: Opções para gerenciamento do agendamento.

  • Ícone de lixeira 🗑️ para excluir o agendamento.

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3. Fluxo de Uso do Sistema

1. O usuário acessa a tela de Criação de Novo Agendamento.

2. Preenche os dados do contato, canal, mensagem e data de envio.

3. (Opcional) Adiciona anexos e configura repetições.

4. Clica em Salvar para confirmar o agendamento.

5. O sistema exibe o agendamento na tela de listagem, onde o usuário pode visualizar, filtrar ou excluir.

6. No horário programado, a mensagem será enviada automaticamente pelo sistema via WhatsApp.

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Documentação em vídeo sobre a ferramenta.