Dashboard

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Dashboard

A Dashboard fornece uma visão detalhada dos atendimentos realizados, apresentando gráficos e métricas essenciais para análise de desempenho.

Para Usuários

• Exibição de gráficos detalhados sobre seus atendimentos diários.

• Possibilidade de filtrar os dados por dia e mês para uma análise mais precisa.

• Os gráficos são atualizados automaticamente com base nos atendimentos. Caso não haja nenhum atendimento, os gráficos permanecerão vazios.

Para Administradores

• Relatório geral da empresa, incluindo:

  • Desempenho dos setores

  • Números conectados

  • Times ativos

  • Média geral de avaliações por membro

• Função de apagamento em massa de tickets e fechamento em massa de atendimentos.

Notificações e Avisos

• Vencimento do Plano:

  • Caso sua fatura falte 3 dias para vencer, uma mensagem de aviso será exibida na Dashboard.

  • Se faltar apenas 1 dia, o sistema redirecionará automaticamente para a aba Financeiro como lembrete de pagamento.

  • Após a confirmação do pagamento, o sistema remove automaticamente a notificação e restabelece o acesso normalmente.

• Atualizações do Sistema:

  • Caso haja necessidade de manutenção ou atualização do sistema, você será notificado antecipadamente através de uma mensagem na Dashboard, contendo data e hora da manutenção.

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Documentação em vídeo sobre a ferramenta.